Wichtige Kundeninformation zum Coronavirus

Liebe Kundinnen und Kunden,

das neuartige Coronavirus (Sars-CoV-2) breitet sich rasant aus. Dies hat neben dem steigenden Risiko für die Gesellschaft, ebenfalls Auswirkungen auf operative Abläufe von Donath Umzugslogistik und Möbellagerung sowie vielen weiteren Unternehmen.

Während dieser ungewissen Zeit möchten wir den Anforderungen unserer Kunden weiterhin gerecht werden und geben unser Bestes, dass die operativen Prozesse ohne größere Beeinträchtigungen ablaufen können.

Primär nimmt der Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden eine zentrale Rolle ein. Unsere Kolleginnen und Kollegen werden stets über gültige Vorgaben informiert, die Donath Umzugslogistik und die Confern Möbeltransportbetriebe zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit aller Beteiligten festgelegt hat:

  • Sensibilisierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über wirksame Hygienemaßnahmen (regelmäßiges Händewaschen, Desinfektionsmitteln, kein Händeschütteln, Abstand halten, in die Armbeugen husten, …)
  • Telefonische Rücksprache zwischen Arbeitgeber und -nehmer bei grippeähnlichen Symptomen
  • Gesonderte Informationen für externe Transportunternehmen von Donath und der Confern über die Einhaltung von Hygienemaßnahmen
  • Verschiebung von Schulungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Donath
  • Aktuell (Stand 19. März 2020) gibt es keine Berichte über COVID-19-Infektionen bei der Donath GmbH

Unsere Kunden möchten wir ebenfalls darauf hinweisen, dass auf unserer Website Umzüge online buchbar sind. Hierdurch fällt ein Besichtigungstermin mit persönlichem Kontakt weg. Bei aufkommenden Fragen zu Ihrer online Buchung, stehen wir Ihnen weiterhin telefonisch oder per Email zur Verfügung.

Des Weiteren möchten wir Sie auf unser Besichtigungs-Tool Moverscan hinweisen, für welches Sie bei Interesse eine Einladung von unserem Verkäufer erhalten. Mithilfe des Tools können Sie alle Möbel festhalten, die Sie mit in Ihr neues Zuhause nehmen möchten. Unser Verkäufer stellt Ihnen auf Basis Ihrer Angaben schließlich ein Angebot zusammen.

Bitte zögern Sie nicht bei Rückfragen zu Ihren Geschäftsbeziehungen oder aktuellen Sendungen Ihren Kontakt bei Donath anzusprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Donath Team aus München